3.3.2. Los Recursos Humanos
Muchas veces el éxito de la organización depende
de los recursos humanos con que cuenta. Para ges-
tionar estos recursos se requiere asumir grandes
retos y adquirir nuevas competencias.
Una gestión eficaz de los recursos humanos debe
satisfacer tres objetivos fundamentales:
o
La obtención de mayores beneficios sociales.
o
El desarrollo de las organizaciones.
o
La satisfacción de intereses y aspiracio-
nes de las personas que integran dichas
organizaciones.
Cuando se habla de gestión estratégica de los
recursos humanos, en realidad se está hablando de
formas de pensar y de hacer que inciden directa-
mente sobre los valores y la cultura de las organi-
zaciones.
En la gestión estratégica de los recursos humanos
se reconocen cuatros aspectos significativos:
1.
Considerar los recursos humanos como
la ventaja competitiva en función de las
competencias que poseen y que están en
disposición de utilizarlas en el cumpli-
miento de su trabajo como participantes
activos de la organización.
2.
Tener un enfoque proactivo con respec-
to a los problemas y la toma de decisiones
y reaccionar anticipadamente para elimi-
nar o disminuir su efecto.
3.
Desarrollar una gestión integradora me-
diante funciones que interrelacionan gene-
rando valor agregado en los procesos y ven-
tajas competitivas. Esto permite contar con
organizaciones que aprenden a partir de en-
focarse en una gestión por competencias.
4.
Tener un nivel estratégico en los direc-
tivos, donde se toman las decisiones im-
portantes, siendo la responsabilidad de to-
dos, sin dejar de considerar un carácter
funcional que asesora y orienta la activi-
dad, y un nivel operativo que corresponde
a todo aquel que tenga subordinados,
siendo aquí donde se ejecutan propiamen-
te las funciones.
La gestión estratégica de los recursos humanos
genera, en el desarrollo de cada una de sus funcio-
nes, relaciones de coordinación y flujos de informa-
ción que mantienen una integración de toda la
actividad y permiten obtener un valor agregado
reconocido por toda la organización y para lo cual
es necesaria la preparación profesional no sólo de
los directivos, sino de todos en general.
La gestión de los recursos humanos requiere de:
o
Planificación: tiene por objetivo prever la
fuerza laboral necesaria, entendiéndose
como las competencias que la organización
necesitará en cada momento y lugar. Debe
tener como premisa el análisis y descripción
de los puestos de trabajo, partiendo de las
competencias exigidas por el mismo.
o
Habilidad para seleccionar personal: la
selección es una actividad que permite
contar con una cantidad y calidad de pro-
bables candidatos para garantizar el re-
sultado. Influye la experiencia del selec-
cionador, lo acertado de la información
que se brinde por parte de la organiza-
ción, la información que se solicite al can-
didato y la fuente de selección escogida,
ya sea interna o externa. La selección de
PAC - Manual de Gestión de la Calidad para Estudios de Arquitectura - Vol. II
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